"카드를 없앴더니 포인트도 다 사라졌어요, 어떡하죠?" 카드를 해지하거나 카드사 회원에서 탈퇴한 뒤, 뒤늦게 남아있던 포인트의 존재를 깨닫고 후회하는 분들이 많습니다. 원칙적으로 회원을 탈퇴하면 개인정보와 함께 포인트 내역도 삭제되는 것이 맞습니다. 하지만, 절망하기엔 아직 이릅니다. 탈퇴 방식과 경과 시간에 따라 데이터를 되살릴 수 있는 '골든타임'이 존재하기 때문입니다. 오늘은 사라진 줄 알았던 포인트를 심폐소생술로 살려내는 가능성과 구체적인 복구 전략을 파헤쳐 봅니다. 📂 목차 🔹 1. 카드 해지 vs 회원 탈퇴 [바로가기] 🔹 2. 데이터가 살아있는 '유예 기간'과 골든타임 🔹 3. 고객센터 민원을 통한 포인트 복구 시도 방법 📌 이 글의 핵심 포인트 3줄 요약 • "카드를 없앴더니 포인트도 다 사라졌어요, 어떡하죠?" 카드를 해지하거나 카드사 회원에서 탈퇴한 뒤, 뒤늦게 남아있던 포인트의 존재를 깨닫고 후회하는 분들이 많습니다. • 알뜰족 강 씨(29세)는 연회비를 아끼려 B카드를 해지하고 회원 탈퇴까지 마쳤습니다. • 만약 앱에서 재가입이 안 되거나 포인트가 '0'으로 뜬다면, 직접 민원을 넣어야 합니다. 먼저 용어부터 명확히 해야 합니다. 여러분이 한 것이 '카드 해지'인가요, 아니면 '회원 탈퇴'인가요? 플라스틱 카드만 없애는 '해지'의 경우, 포인트는 회원 정보에 귀속되어 있으므로 100% 안전합니다. 통합조회 앱에서도 그대로 뜹니다. 하지만 카드사의 모든 정보를 삭제하는 '회원 탈퇴'를 했다면 상황이 심각합니다. 이 경우 포인트 정보도 함께 삭제되기 때문입니다. 2. 데이터가 살아있는 '유예 기간'과 골든타임 그러나 희망은 있습니다. 카드사는 고객의 재가입이나 민원 발생을 대비해, 탈퇴 후에도 일정 기간(통상 1개월~3개월, 길게는 1년) 동안...